Terms of service

von Nivora OG

Stand: August 2025

Inhaltsverzeichnis

Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Einlösung von Aktionsgutscheinen
Alternative Streitbeilegung
Zahlungen
Haftungsausschluss

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit der Nivora OG (nachfolgend „Verkäufer“) abschließt, bezüglich der Lieferung von orthopädischen Schlafkissen, Einlagen, Sitzkissen und Akupressurmatten, die im Online-Shop des Verkäufers angeboten werden.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde gibt sein verbindliches Angebot über das Online-Bestellformular des Verkäufers ab, indem er die gewünschten Produkte in den Warenkorb legt und den Bestellprozess abschließt.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. E-Mail) übermittelt,
indem er dem Kunden die bestellten Produkte liefert,
oder indem er den Kunden nach Bestellung zur Zahlung auffordert.

2.4 Bei Auswahl von PayPal oder Amazon Payments erfolgt die Annahme des Angebots durch den Verkäufer bereits im Moment, in dem der Kunde auf den Button „Jetzt kaufen“ oder einen vergleichbaren Button klickt, um den Bestellvorgang abzuschließen.

2.5 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu. Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

3.2 Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Kunde die Ware nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt hat oder wenn das Produkt aus hygienischen Gründen nach der Lieferung nicht mehr versiegelt werden kann.

3.3 Weitere Informationen zum Widerrufsrecht sind in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers enthalten.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Eventuelle zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen.

4.2 Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Der Kunde kann den Kaufpreis mit den im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung) bezahlen.

4.3 Der Verkäufer behält sich vor, im Falle einer Zahlung per Vorkasse die Lieferung erst nach Eingang des vollständigen Kaufpreises auszuführen.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt innerhalb der angegebenen Lieferfrist, in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.

5.2 Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

5.3 Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt und sind vom Kunden zusätzlich zu den Warenkosten zu tragen.

5.4 Sollte die Lieferung aufgrund von nicht vorrätigen Produkten verzögert werden, wird der Kunde darüber informiert.

6) Eigentumsvorbehalt

6.1 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers.

6.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Für alle gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

7.2 Im Falle eines Mangels hat der Kunde zunächst das Recht auf Nacherfüllung, d. h. Reparatur oder Ersatzlieferung.

7.3 Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.

8) Einlösung von Aktionsgutscheinen

8.1 Aktionsgutscheine, die im Online-Shop des Verkäufers angeboten werden, können nur im angegebenen Zeitraum und für die im Gutschein benannten Produkte eingelöst werden.

8.2 Gutscheine sind nicht übertragbar und nicht in bar ablösbar.

9) Alternative Streitbeilegung

9.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die unter dem folgenden Link erreichbar ist:
https://ec.europa.eu/odr

9.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und auch nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10) Zahlungen

10.1 Der Kunde kann aus den im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden wählen. Zahlungen sind sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

10.2 Bei Zahlungsverzug behält sich der Verkäufer vor, Verzugsgebühren in Höhe der gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen.

11) Haftungsausschluss

11.1 Der Verkäufer haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

11.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

11.3 Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Firmendaten (für Impressum & AGB)

Nivora OG
Fischamenderstraße 5/4/4
2432 Schwadorf
Österreich
Firmenbuchnummer: 653785z
Vertreten durch: Hulusi Eroglu, Ibrahim Eroglu, Polat Eroglu
E-Mail: Nivora.contact@gmail.com